Häufig gestellte Fragen
Sind eure Artikel Second-Hand oder neu?
Unsere Produkte sind überwiegend Second-Hand- und Vintage-Artikel. Jedes Teil ist ein Unikat und wurde bereits getragen, was den besonderen Charakter von Vintage ausmacht.
In welchem Zustand befinden sich die Vintage-Teile?
Alle Artikel werden sorgfältig geprüft. Leichte Gebrauchsspuren sind bei Vintage normal und Teil des Charmes. Auffällige Mängel werden in der Produktbeschreibung transparent angegeben.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestelleingang. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Wie lauten eure Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern der Artikel ungetragen und im Originalzustand ist.
Sind alle Produkte Originale / authentisch?
Ja. Wir prüfen alle Artikel sorgfältig auf Echtheit und Qualität, bevor sie in unseren Shop aufgenommen werden.
Business Anfragen: velora920@gmail.com
Support: help.velora.shop@gmail.com
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